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雷达卡
虽然我们中的很大一部分人已经了解了虚拟现实 (VR) 技术，该技术使我们能够进入虚拟环境，但增强现实与虚拟现实有些不同。放大的现实利用普通设备（例如智能手机或平板电脑）创造了一种全新的状态，从而模糊了物理世界和虚拟世界之间的界限。确切地说，AR 通过将虚拟对象与真实环境相结合来改善我们周围的现实世界环境。
增强现实预计将成为科技和商业的重要驱动力。评估显示，到 2021 年，AR 将成为一个价值 2150 亿美元的产业，整体市场收入将以 73% 的预期复合年增长率发展。根据行业专家和分析师的说法，收入的很大一部分将用于游戏、医疗服务、教育和零售企业。按照这些思路，可以安全地接受组织的增强现实将是下一件大事。
如今，企业已经开始利用 AR 技术。就是这样：
●增强购物体验的对象可视化
线上和线下零售商都可以通过将智能手机或平板电脑转变为 AR 平台，为他们的买家提供升级的购物体验。按照这些思路，零售商可以制作虚拟模仿传统购物商店的 3D 商店。通过融合虚拟和现实，购物者可以与物品的 3D 模型进行交互，就好像它们是现实中的实物一样。这样，它为购物者提供了极大改善的成品感觉。
●强化培训
增强现实在培训和教育方面可能非常出色。利用 AR，学习者可以掌握与当前现实情况截然不同的想法。正如 Gartner 调查主管 Brian Blau 所说，“你可以一次又一次地排练它。您可以在需要掌握某些知识或提高特定能力的指导性环境中使用它。” 使用 AR 进行培训提供了全面且多方面的体验，比普通的准备策略更具吸引力。
●改善客户服务
AR 可以从根本上改善一般客户体验和客户服务，尤其是对于零售店而言。例如，化妆品柜台的销售代表可以让客户感知她使用 AR 眼镜佩戴特定色调的口红/眼影时的样子。买家不仅可以看到最适合她的化妆品和色调，而且还可以通过 AR 创新来指导她使用各种化妆品的方法。按照这些思路，客户无疑会心满意足地回家。
●维修保养
借助 AR 技术，我们目前可以识别显式项目的问题并利用 AR 覆盖的逐步方向修复它们。例如，在 2015 年，现代推出了 AR 所有者手册，客户可以通过该手册获得有关现代汽车的功能、维修和保养的任何数据。这不仅消除了赶往机械师或客户服务中心的需要，还降低了维护成本。
AR 仍在发展中，并且不断进行实验以找到更好的方法来控制这种充满活力的创新能力。随着创新的进步，也许我们会发现 AR 进入了我们生活的许多不同部分。
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